在私域流量运营中,如果你还在通过群发的方式与客户互动,你的客户会被逐渐流失。实际上,群发不仅会让客户产生反感,还可能导致拉黑和删除。那么,我们该如何避免这种情况,并且提升朋友圈的曝光率和客户粘性呢?
今天,我给大家分享两个简单却有效的小技巧,帮助你在不群发的情况下增加客户的粘性,提升20%的业绩。
第一个技巧:通过定向朋友圈内容激活客户
想要减少朋友圈的营销信息,但又能提高曝光度?这时可以借助销售激活客户的SOP(具体资料可在风向圈APP下载)流程中的一个环节:发布没有营销性但能引发客户互动的内容。你只需要将这条内容设置为仅10人可见,然后提醒这10个人每天发布10条朋友圈内容。这样,10个人发的100条朋友圈将帮助你触达更多的潜在客户。不要小看这种简单的设置,很多人会关注到自己微信底部的小红点,产生好奇心和互动欲望。
第二个技巧:主动点赞客户朋友圈,增加互动
朋友圈的互动不仅仅是客户来点赞你,你也可以主动点赞客户的朋友圈。每次客户发朋友圈,你主动给他们点赞,甚至发表评论,这样可以加深客户对你的印象。当客户发现你总是在他们的朋友圈中出现时,不仅能够提升你的曝光率,还能让客户对你产生更多的好感。这个技巧的效果非常显著,尤其是在你通过日常聊天来维护关系时,效果会更好。
注意:这种做法可能会被平台判定为违规行为,所以一定要小心操作,避免频繁过度的互动。
总结:少用群发推广,专注精细化运营
做私域流量的关键在于精细化运营,而不是简单的群发信息。过度骚扰客户不仅会让他们反感,还会导致被平台列入异常账号。真正有效的私域运营是建立在长期关系和信任之上的,因此我们应该专注于优化与客户的互动,关注过程而非仅仅结果。
做私域,就要有耐心、用心和时间。