在做私域流量时,你可能也遇到过这样一个问题:天天群发,客户反而没来询单转化,却慢慢开始拉黑你,甚至直接删除你。为什么会这样呢?很多人可能会问:“如果不群发,发朋友圈不就没人看了吗?”说白了,问题就出在你如何利用朋友圈的曝光。类似的朋友圈运营我们在风向圈,私域经验板块有多次分享,不妨可以去学习下。那怎样才能做到“少而精”呢?怎样发朋友圈才能既增加曝光,又能提高客户的粘性呢?
今天,我分享两个实用的小技巧,虽然第二个方法存在一定风险,但如果操作得当,能提升20%的业绩,且效果相当稳定。
第一个技巧:利用SOP销售激活流程
你可以在销售激活客户流程中加入一个环节,发一条没有任何营销性质、却能引发客户互动的朋友圈。你只需去做一个简单的动作:将这条朋友圈设置为仅对10个人可见。然后提醒这10个销售每天发布10条朋友圈,这样就能利用10个人发的100条朋友圈激活100个客户,经过他们的转发和互动,朋友圈曝光量将会呈现指数级增长。别小看这个动作,很多人都会在意朋友圈底部的红色数字提示,这种“提醒”能够激发他们的好奇心,促使客户进一步查看你的内容。
第二个技巧:为客户点赞
这个方法有点风险,但使用下来效果非常好,那就是主动为客户的朋友圈点赞。不是让客户给你点赞,而是你主动点赞客户每一条新发的朋友圈。你想想看?每次发朋友圈,都有一个人给你点赞,因此你会不会关注到这个人。从而你也在每条客户发布的朋友圈点个赞,甚至偶尔评论一下。你就能加深客户对你的印象,双方通过点赞互动,建立更深层的关系。但你需要注意的是,这种行为有时会被平台判定为违规操作,因此要适度使用,不过如果你能搭配日常聊天互动,这个效果可以翻倍。
总结:做私域流量,过程比结果更重要
做私域流量切不可急功近利,群发等骚扰客户的方式只会让客户和平台都对你失去信任。私域流量的运营需要花时间和心思在细节上,注重过程,而非盲目追求结果。如果你对私域流量还有任何困惑,欢迎在风向圈我们一起探讨。